Применяется с июня 2025 года, и большинство компаний откладывает его как чужую проблему. Он охватывает услуги интернет-торговли, банковские услуги для потребителей и проданные потребителям электронные книги, с освобождением для микропредприятий, которое касается только услуг, и с переходными периодами, истекающими в 2030 году.
Действует с июня 2025 года и шире, чем кажется
Европейский акт о доступности применяется по всему ЕС с 28 июня 2025 года. Его обычно относят к политике в области инвалидности. На практике это режим соответствия, который затрагивает компании, вовсе не считающие себя технологическими.
Вопрос не в том, в какой отрасли вы работаете. Он в том, продаёте ли вы потребителям что-то из перечисленного.
Услуги, которые он охватывает
Для услуг, проданных потребителям после 28 июня 2025 года: интернет-магазины; банковские услуги для потребителей; электронные книги и программы, которые их читают; услуги электронной связи, кроме межмашинного обмена; услуги, дающие доступ к телевидению и видео по запросу; и определённые части авиационных, автобусных, железнодорожных и паромных перевозок — сайты, приложения, электронная продажа билетов, информация о поездках и терминалы самообслуживания в ЕС.
Первые три — те, что застают врасплох. Любая компания, продающая потребителям онлайн, предоставляет интернет-магазин — чем бы ещё она ни зарабатывала.
И продукты
Для продуктов, размещённых на рынке после 28 июня 2025 года: потребительские компьютеры и их операционные системы; платёжные терминалы; банкоматы, билетные автоматы, автоматы регистрации и интерактивные информационные терминалы; потребительское оборудование, используемое для услуг телефонии, интернета или телевидения; и устройства для чтения электронных книг. Правила применяются и к ответам на экстренные вызовы на 112.
Что остаётся вне
Исключения выводят из охвата много старого материала, и их стоит прочитать, прежде чем кто-то заложит бюджет на проект исправления. Вне охвата:
записанные аудио и видео, а также офисные форматы файлов, опубликованные до 28 июня 2025 года;
онлайн-карты, если существенная информация для нахождения пути доступна в доступной форме иным способом;
контент третьих лиц, за который вы не платили, который не разрабатывали и не контролируете;
содержимое сайта или приложения, считающееся архивом, — то есть не обновлявшееся и не редактировавшееся с 28 июня 2025 года.
У последнего есть подвох, который стоит знать: отредактируйте архивное содержимое после этой даты — и оно больше не архивное.
Освобождение для малого бизнеса и где оно заканчивается
Микропредприятия, оказывающие услуги, освобождены от требований доступности для услуг и от связанных с ними обязанностей. У микропредприятия менее 10 работников и годовой оборот либо итог баланса не более 2 миллионов EUR.
У этого два ограничения. Освобождение написано для услуг, поэтому микропредприятие, размещающее на рынке охваченный продукт, не освобождено. И превышение любого из порогов его прекращает, что делает его плохой опорой для планов растущей компании.
Переходные периоды, которые действительно истекают
Договоры об услугах, заключённые до 28 июня 2025 года, могут действовать без изменений до истечения срока, но не дольше пяти лет с этой даты.
Оборудование, уже законно используемое поставщиком услуг до этой даты, может использоваться до 28 июня 2030 года.
Терминалы самообслуживания, законно использовавшиеся до 28 июня 2025 года, если страна это допускает, могут работать до конца срока полезного использования и в любом случае не дольше 20 лет с момента первого использования.
Значит, парк платёжных терминалов не нужно менять весь сразу, а подписанный в мае 2025 года договор даёт время. Но оба отсчёта уже идут.
Две вещи, которые стоит сделать
Ответьте на вопрос об охвате письменно. Продаёте ли вы потребителям онлайн, предлагаете ли банковские услуги для потребителей, издаёте ли электронные книги? Если да, регулирование на вас распространяется, и единственный выход — освобождение для микропредприятий.
Проставьте контенту даты. Исключения зависят от того, что опубликовано или последний раз отредактировано до 28 июня 2025 года, что делает это вопросом инвентаризации прежде, чем вопросом дизайна. А контент, за который вы платите, который разрабатываете или контролируете, — ваш, где бы он ни был размещён.
Это вытекает из директивы ЕС, поэтому детальные требования, надзорный орган и санкции происходят из латвийского закона, который её вводит, а не из чего-либо сказанного выше, — это стоит подтвердить на месте.